En aquesta secció, els alumnes seran introduïts a la mediació com a metodologia de Gestió Alternativa de Conflictes.
Es presentaran els fonaments teòrics i pràctics de la mediació, així com la seva importància en la resolució de conflictes.
A més, es farà un repàs del marc legal que regula la mediació a Catalunya, incloent la Llei 15/2009 i altres normatives rellevants. Finalment, es discutiran els principis bàsics que guien el procés de mediació, com la imparcialitat, la confidencialitat i la voluntarietat.