Mediación escolar
¿Existen conductas impropias por parte del alumnado hacia alguna parte del claustro? ¿Detectas situaciones de tensiones, de mal trato entre el propio alumnado ? ¿Existen diferencias entre el proyecto educativo del centro y el equipo de monitorización ?
¿Quieres formar o compartir herramientas comunicativas o de relaciones con los equipos educativos del centro? ¿Quieres crear el servicio de mediación entre iguales (alumnado) para fomentar la convivencia, autonomía, provención de herramientas en el centro?
¿Ves la necesidad de pasar de las sanciones a alguna consecuencia más educativa? ¿Sientes que las familias podrían vincularse de forma más positiva y mejorar sus capacidades frente a los conflictos con sus hijos e hijas?
La mediación es una excelente herramienta restaurativa y de reparación de situaciones de conflicto en los centros educativos , además de ser una propuesta de aprendizaje, de compartir y mejorar en destrezas comunicativas en las relaciones.
¿Quieres formar o compartir herramientas comunicativas o de relaciones con los equipos educativos del centro? ¿Quieres crear el servicio de mediación entre iguales (alumnado) para fomentar la convivencia, autonomía, provención de herramientas en el centro?
¿Ves la necesidad de pasar de las sanciones a alguna consecuencia más educativa? ¿Sientes que las familias podrían vincularse de forma más positiva y mejorar sus capacidades frente a los conflictos con sus hijos e hijas?
La mediación es una excelente herramienta restaurativa y de reparación de situaciones de conflicto en los centros educativos , además de ser una propuesta de aprendizaje, de compartir y mejorar en destrezas comunicativas en las relaciones.
¿Qué es la mediación escolar?
El Servicio de mediación escolar es un grupo de personas integrantes del propio centro educativo (alumnado, claustro o familias) que, después de formarse y adquirir los conocimientos teóricos y prácticos del proceso de mediación pueden acompañar a los procesos de mediación en la comunidad educativa .
La mediación escolar la podemos utilizar como herramienta preventiva y de gestión de conflictos como: conductas impropias, y que alteran la convivencia en el centro educativo, conflictos entre iguales, conflictos entre alumnado y profesorado; y, además, puede ser una excelente herramienta restaurativa y de reparación en situaciones en que se ha aplicado alguna sanción (acoso, violencias diversas, malentendidos…) entre cualquiera de las partes implicadas en la comunidad educativa (profesorado, alumnado, familias , equipo monitorización…).
La mediación escolar la podemos utilizar como herramienta preventiva y de gestión de conflictos como: conductas impropias, y que alteran la convivencia en el centro educativo, conflictos entre iguales, conflictos entre alumnado y profesorado; y, además, puede ser una excelente herramienta restaurativa y de reparación en situaciones en que se ha aplicado alguna sanción (acoso, violencias diversas, malentendidos…) entre cualquiera de las partes implicadas en la comunidad educativa (profesorado, alumnado, familias , equipo monitorización…).
Tipología de mediaciones escolares
Servicio de mediación escolar entre iguales.
La mediación entre iguales es el proceso que realiza el propio alumnado mediador del centro con otros compañeros/as que tienen una situación conflictiva en dialogar.
Mediación alumnado-claustro
La mediación entre un grupo de alumnos y una parte del profesorado se realiza con personas formadas en mediación del mismo cargo y, según las situaciones, pasará a tratarse sólo entre personas del claustro con capacidad de obtener un proceso neutral e imparcial y , según el caso, a un Servicio externo para facilitar el cumplimiento del proceso de mediación.
Mediación claustro-familias.
Las personas implicadas en el conflicto pueden ser una o más unidades familiares y una persona del claustro o más. Según la situación de conflicto puede realizarse o no la mediación desde el propio centro educativo o bien desde instancias externas al conflicto.
Servicio de mediación del equipo de monitorización
El equipo de monitorización del centro educativo puede estar formado en mediación y utilizar las herramientas y el proceso de mediación para tratar las situaciones conflictivas en las horas del comedor, patio y
extraescolares que tienen dentro de sus competencias.
extraescolares que tienen dentro de sus competencias.
Espacio Conoce y sus especialistas
Mireia Pujol Carme
ESPECIALISTA EN PRÁCTICAS RESTAURATIVAS EN CENTROS EDUCATIVOS DE ALTA Y MÁXIMA COMPLEJIDAD
Inés Martínez Chacón
facilitación de procesos participativos de generación de consensos y deliberativos, MEDIACIÓN Y RESTAURATIVA MEDIOAMBIENTAL.
Elisenda Vallès Carrera
Acompañamiento psicoemocional, Comunicación no violenta, perspectiva de género y procesos participativos de generación de consenso y deliberativos
Ejemplos de mediación escolar
El centro educativo quiere mejorar las relaciones entre iguales
El equipo educativo del centro quiere proporcionar herramientas a su alumnado para poder gestionar los conflictos entre iguales.
Valoran mucho la autonomía para gestionar sus situaciones y garantizar la adquisición de herramientas comunicativas, potenciar la empatía y la escucha entre ellos y ellas. Han decidido potenciar esta posibilidad entre el alumnado de 4º y 5º de primaria.
Espai Coneix realiza los talleres formativos y dinámicos sobre el proceso de mediación y las habilidades necesarias entre el alumnado de los grupos elegidos y el equipo educativo.
De estos talleres saldrá el alumnado voluntario y el personal referente del claustro para poner en marcha el servicio en el centro educativo. Después de estas decisiones, sólo falta acompañar y asesorar al nuevo servicio durante un tiempo limitado para conseguir la autonomía y empoderamiento de todas las partes y conseguir el nuevo Servicio de mediación escolar.
Valoran mucho la autonomía para gestionar sus situaciones y garantizar la adquisición de herramientas comunicativas, potenciar la empatía y la escucha entre ellos y ellas. Han decidido potenciar esta posibilidad entre el alumnado de 4º y 5º de primaria.
Espai Coneix realiza los talleres formativos y dinámicos sobre el proceso de mediación y las habilidades necesarias entre el alumnado de los grupos elegidos y el equipo educativo.
De estos talleres saldrá el alumnado voluntario y el personal referente del claustro para poner en marcha el servicio en el centro educativo. Después de estas decisiones, sólo falta acompañar y asesorar al nuevo servicio durante un tiempo limitado para conseguir la autonomía y empoderamiento de todas las partes y conseguir el nuevo Servicio de mediación escolar.
El equipo educativo del centro sufre un incremento de sanciones entre el alumnado
El comportamiento del alumnado es disruptivo y en la última temporada el claustro se siente desbordado del número de sanciones efectuadas en el centro.
El cumplimiento de las sanciones no está generando ningún cambio de comportamiento y necesitan alternativas a esta forma de funcionar. Deciden formarse y abastecerse de herramientas de gestión integral de conflictos para valorar cambios en el proyecto educativo, alternativas a las sanciones, etc.
Espai Conoce cocrea la formación del claustro y acompaña la toma de decisiones sobre el proyecto educativo a aplicar, las alternativas a las sanciones y la activación/supervisión de los protocolos ante violencias en el centro.
El cumplimiento de las sanciones no está generando ningún cambio de comportamiento y necesitan alternativas a esta forma de funcionar. Deciden formarse y abastecerse de herramientas de gestión integral de conflictos para valorar cambios en el proyecto educativo, alternativas a las sanciones, etc.
Espai Conoce cocrea la formación del claustro y acompaña la toma de decisiones sobre el proyecto educativo a aplicar, las alternativas a las sanciones y la activación/supervisión de los protocolos ante violencias en el centro.
Incomprensión de las familias
El Centro educativo ha cambiado el proyecto educativo y, ante los conflictos, las familias tienen la sensación de que “no pasa nada”.
De forma reiterada desde la AFA se reúnen con el equipo directivo para quejarse, obtener respuestas de las «no sanciones» ya organizarse para realizar la queja colectiva ante el
centro educativo.
El equipo directivo decide proponer mediación para rebajar las tensiones entre el equipo educativo y las familias, para intentar entenderse entre ambas partes y focalizar el entendimiento en el funcionamiento del centro frente al alumnado.
De forma reiterada desde la AFA se reúnen con el equipo directivo para quejarse, obtener respuestas de las «no sanciones» ya organizarse para realizar la queja colectiva ante el
centro educativo.
El equipo directivo decide proponer mediación para rebajar las tensiones entre el equipo educativo y las familias, para intentar entenderse entre ambas partes y focalizar el entendimiento en el funcionamiento del centro frente al alumnado.
Preguntas frecuentes sobre mediación escolar
Es un servicio realizado de forma pública (derivado de las entidades públicas implicadas: consorcio de educación, centro de recursos pedagógicos, departamentos de educación municipales, etc) o privada (presupuestos propios del centro educativo, de las asociaciones de familias, de las empresas de los equipos de monitorización). El presupuesto se adapta según el tipo de intervención que se consensúa contigo/os.
Permite al alumnado aprender, adquirir y mejorar sus capacidades de gestión emocional, comunicativas, de autonomía y de independencia frente a otros adultos
externos al conflicto y, en el caso del claustro y/o familias, permite mejorar sus capacidades y la convivencia/relaciones en todo el centro educativo.
