Mediació comunitària

Existeixen situacions a l’espai públic de l’entorn de casa, entre el veïnat de la teva comunitat, a les reunions entre entitats que us generen malestar…?

Penseu que està malmesa alguna de les relacions de convivència quotidiana del dia a dia comunitari i que es podria o bé prevenir o bé proveir d’eines o bé gestionar aquestes relacions?

Us vindria bé la mirada externa i professional per encabir les diferències i la diversitat comunitària a qualsevol d’aquestes situacions o d’altres vinculades (sorolls, incivisme, tracte no respectuós, falta d’escolta i/o enteniment?

Contacta’ns

Què és la mediació comunitària?

La mediació comunitària analitza la situació, genera la intervenció adequada de prevenció, provenció d’eines i/o gestió de conflictes perquè les persones prioritàries i protagonistes dels conflictes es puguen escoltar de manera autònoma amb una persona professional que guia el seu diàleg amb l’objectiu de millorar la convivència des de la recerca de potencialitats, oportunitats i fortaleses per a la transformació de la situació relacional.

A la comunitat trobem tots aquells conflictes que sorgeixen d’”un sistema organitzat territorialment en el que opera una xarxa efectiva de comunicació, la gent comparteix instal·lacions i serveis comuns, i la gent desenvolupa una identificació psicològica” (Sanders, 1976).

Espai Coneix treballem per a promoure una millor interacció i relació amb i entre les diverses comunitats:

Comunitats veïnals
Espai públic
Equipaments
Entitats (treball en xarxa o treball en equip)
Taules de convivència territorials

La nostra fita és donar veu a les persones integrants de la comunitat per a comprendre les necessitats i demandes que hi ha darrera del conflicte aparent amb l’objectiu de generar espais de diàleg exitosos o bé intervencions «ad hoc» per les diferents situacions que es poden donar.

Alguns dels nostres projectes a destacar són: Construïm Vincles Comunitaris (Arenys de Mar); Transforma’t Bon Pastor ( acció comunitària de prevenció i convivència prioritzant les vulnerabilitats socioeconòmiques a través de persones referents comunitàries del poble gitano del territori); Servei de mediació sociocultural del poble gitano del municipi de Viladecans; el Servei d’Intervenció i Espai Públic del municipi d’Abrera i el Servei de Mediació Comunitària del municipi de Cardedeu.

Contacta’ns

Espai Coneix i les seves especialistes

Mireia Pujol Carme

ESPECIALISTA EN PRÀCTIQUES RESTAURATIVES EN CENTRES EDUCATIUS D’ALTA I MÀXIMA COMPLEXITAT

Coneix-me

Inés Martínez Chacón

facilitació de processos participatius de generació de consensos i deliberatius

Coneix-me

Elisenda Vallès Carrera

Acompanyament psicoemocional, Comunicació no violenta, perspectiva de gènere i processos participatius de generació de consens i deliberatius

Coneix-me

Exemples de mediació comunitària

Convivència a l’espai públic

La comunitat veïnal ha interposat una queixa a l’ens local per la impossibilitat de descansar durant els mesos d’estiu degut a l’ús de la plaça que envolta el seu edifici. L’Ajuntament deriva la preocupació al Servei de Mediació Comunitària per tal de generar un procés de diàleg entre les persones que fan ús de la plaça i el veïnat. Després de l’anàlisi de la situació, la valoració per totes les parts de formar part del procés voluntàriament, s’inicia la mediació.

Convivència difícil entre el veïnat

La comunitat veïnal té greus problemes amb una de les unitats de l’edifici per diferents incompliments de normes de convivència. Aquesta unitat és nova i no s’han comunitat amb cap altre. Es planteja la mediació a través de l’administració de finques per informar de les normes bàsiques de les zones comuns, establir una bona relació entre el veïnat i poder compartir aquests incompliments amb propostes de millora de la convivència.

Situacions conflictives al barri

Des de fa un temps enrere ha pujat la tensió al barri per diferents situacions conflictives: rumorologia de furts, robatoris al carrer, usos incorrectes de zones compartides, problemes de salut pública, etc. Aquestes tensions estan sent rebudes per les diferents entitats, equipaments públics del territori, serveis socials, etc. Es planteja l’anàlisi de la situació amb la mirada de gestió integral de conflictes (mediació, pràctiques restauratives, etc) comptant amb el veïnat de les zones més afectades i de la resta de zones, comerciants, recursos públics (equipaments, projectes, entitats, serveis públics, etc) per determinar l’impacte, contrastar la informació i promoure la intervenció de convivència adequada segons la realitat objectiva del territori.

Contacta’ns

Preguntes freqüents sobre mediació comunitària

La mediació comunitària pot ser pública i gratuïta si està contractat des de l’Ajuntament, Diputació, Generalitat o bé pot ser contractada per entitats al territori. En tots dos casos, la presentació de projecte i pressupost es detalla per Espai Coneix amb la informació de les diverses situacions, necessitats i interessos establertes per l’ens contractant de manera prèvia.

Permet a les parts ser protagonistes en la millora de la convivència i les relacions cocreant seguretat humana en l’entorn de vida quotidià: confiança, comunicació, corresponsabilitat dels drets i els deures de cada part.

És un procés de gestió integral de conflicte on les parts (segons la fase de conflicte) poden generar mecanismes relacionals positius que siguin sostenibles per les parts protagonistes.

Tens més dubtes?

Contacta amb nosaltres i t’informarem de tot el que necessitis saber

Contacta’ns